Cumplirá protocolos locales e internacionales en medio de expectativas de reservas.
Santo Domingo, República Dominicana–La cadena Playa Hotels confirma la fecha de reapertura de sus establecimientos en República Dominicana para este miércoles 22 de julio, por lo que Hyatt Zilara Cap Cana y Hyatt Ziva Cap Cana estarán recibiendo turistas a partir de la fecha.
Pedro Tomas, director general de los hoteles en el país, confirmó que “Manejamos en lo interno unas cuatro fechas de reapertura, pero es la del 22 en la que nos sentimos más cómodos y confiados para el reinicio de actividades de nuestras propiedades.”
Indicó que, “Tenemos muy buenas expectativas de reservas para esta primera etapa de reapertura y un gran porcentaje de reservas que no se cancelaron y trasladaron para el invierno.”
Su aseveración radica en que como hotelera que vela por la seguridad de sus huéspedes y buen funcionamiento de sus propiedades “no podemos permitirnos defraudar al cliente que confía en nosotros y en la marca Hyatt, ya que tenemos que ofrecer los servicios que nuestros huéspedes están acostumbrados a recibir.”
Indicó además que, “En la reapertura iremos implementando nuestros servicios acordes a la ocupación, esto permitirá que en una estadía de 3 o 4 noches el cliente disfrutará un 100% de los servicios que nuestras propiedades ofrecen.”
Tomas explicó que estarán aplicando las directrices del Ministerio de Turismo, (Mitur) y Salud Pública, además de las que aplicará Playa Hotels como empresa matriz.
“Y por supuesto, las que ya está implementando la cadena Hyatt en los hoteles que tiene en funcionamiento en este momento en todo el mundo, que son extensas y muy completas”, enfatizó.
El ejecutivo subrayó que en la parte comercial y por la crisis generada por el Covid-19, se deben enfocar los mercados no como un solo país, sino por nichos y ciudades, con mayor atención a los cambios en las medidas de confinamiento y que en las mismas vayan surgiendo para así poder reinventar la parte comercial.
“Tenemos la suerte de pertenecer a una de las cadenas más importantes y reconocidas a nivel mundial y esto nos asegura que el cliente confía en la marca y toda la seguridad que esta ofrece”, puntualizó en una entrevista virtual con TheMag Punta Cana.
