- Según la empresa, una de las técnicas más comunes es hacer creer al cliente que su suscripción será renovada a un precio superior al esperado. Hace recomendaciones para proteger su cuenta
- El correo incluye un enlace para «cancelar la suscripción», que redirige a una página falsa similar a la de Amazon, donde los estafadores capturan las credenciales de acceso y, en algunos casos, datos de tarjetas de crédito
Los Ángeles, EEUU – La empresa Amazon ha advertido a cientos de millones de clientes sobre una oleada de correos electrónicos fraudulentos que simulan ser mensajes oficiales de la empresa.
Estas estafas de phishing buscan engañar a los usuarios para que entreguen su información personal y contraseñas, utilizando tácticas de urgencia y miedo para que actúen rápidamente.
Una de las técnicas más comunes es hacer creer al cliente que su suscripción será renovada a un precio superior al esperado. El correo incluye un enlace para «cancelar la suscripción», que redirige a una página falsa similar a la de Amazon, donde los estafadores capturan las credenciales de acceso y, en algunos casos, datos de tarjetas de crédito, precisa un comunicado de la empresa.
¿Cómo está respondiendo Amazon?
Amazon ha confirmado la existencia de estos correos engañosos y ha cerrado miles de sitios web y números telefónicos asociados a estas estafas. Además, ha implementado funciones de seguridad en su sistema de mensajería para ayudar a los usuarios a identificar los mensajes auténticos.
Un portavoz de la empresa explicó que estos correos educativos buscan informar a los usuarios sobre las técnicas más comunes utilizadas por los estafadores y reforzar las medidas de prevención.
Recomendaciones para proteger tu cuenta:
- No hagas clic en enlaces sospechosos: Si recibes un mensaje dudoso, ingresa directamente al sitio oficial de Amazon o usa la app.
- Revisa la URL: Verifica que la dirección web sea la oficial antes de ingresar tus datos.
- Activa la verificación en dos pasos: Añade una capa adicional de seguridad a tu cuenta.
- No reutilices contraseñas: Utiliza contraseñas únicas en cada servicio. Un gestor de contraseñas puede ayudarte.
- Instala un antivirus confiable: Detecta sitios fraudulentos y bloquea correos con software malicioso.
- Reduce tu huella digital: Un servicio de eliminación de datos personales puede dificultar que los estafadores accedan a tu información.
¿Cómo denunciar correos sospechosos?
- Si recibes un mensaje que parece ser de Amazon, pero te genera dudas:
- Clientes: pueden usar la herramienta de autoservicio en Amazon para reportar el contenido en pocos pasos.
- No clientes: pueden reportar cualquier intento sospechoso directamente a través de la plataforma oficial.
- Amazon utiliza estos reportes para actuar rápidamente contra los estafadores y evitar que más personas sean víctimas.
- Ten cuidado con los correos que recibes
Las estafas de phishing no se limitan a Amazon. Sé precavido con todos los correos electrónicos, especialmente aquellos que incluyen errores ortográficos, dominios extraños o solicitudes urgentes de información personal. Dedica unos segundos a verificar antes de hacer clic.
