La falla afectó la página de acceso al sistema de E-ticket. Migración señaló que como medida para minimizar el impacto en los usuarios se autorizó transitoriamente a las líneas aéreas a abordar a los pasajeros de entrada y salida al país sin el llenado del documento
Santo Domingo.- La Dirección General de Migración (DGM) informó a todos sus usuarios que, tras una falla técnica temporal en la página de acceso al llenado del E-ticket, el servicio ya fue restablecido gracias al arduo trabajo del equipo de tecnología de la institución.
La DGM lamentó los inconvenientes causados por esta falla y agradece la comprensión y paciencia de sus usuarios.
Indicó que, durante el proceso de restablecimiento del servicio, se autorizó transitoriamente a las líneas aéreas a abordar a los pasajeros de entrada y salida al país sin el llenado del documento, con el fin de minimizar el impacto en los usuarios.
La institución se compromete a seguir trabajando para brindar un mejor servicio al usuario y a mejorar continuamente sus procesos.
Migración indicó que será remitido un informe técnico al presidente de la República, Luis Abinader, para conocimiento del caso.
El E-Ticket es el formulario digital obligatorio que reemplaza los antiguos documentos físicos de entrada y salida, aduanas y declaración de salud para los viajeros.
Se completa en línea antes de llegar o salir del país y reúne la información personal, del viaje y migratoria, generando un código QR que debe presentarse a las autoridades migratorias al entrar y al salir, ya sea desde el celular o impreso.