El incidente se produjo en un vuelo de JetBlue que partió desde Nueva York.
  • La aerolínea aumentará de US$35 a US$45 la primera maleta; y de US$45 a $65 la segunda abordo.
  • Los bolsos de mano o maleta abordo, está sujeto a ciertas condiciones y a mayor precio, a partir del 25 de febrero.

Por Jesús Rojas / RoseMaryNews.com

Fort Lauderdale, Florida—La aerolínea JetBlue aumentó los precios que cobra por equipaje de mano en cabina por pasajero en clase económica, lo que elimina de plano la opción a viajeros de clase económica básica efectivo a partir del 20 de julio.

En un comunicado, la empresa precisó que como parte de un proceso de actualización para las diferentes categorías de viajeros, ya no ofrecerá a pasajeros que viajan en clase económica la opción Blue Basic de llevar un bolso de mano. Es decir, que los boletos económicos básicos no incluirán un equipaje de mano de cortesía.

La aerolínea atribuyó el alza a lo que describe como “estrés del compartimento superior”. La única opción que permitirá es que el pasajero compre la tarifa económica básica con asiento y espacio adicional para las piernas, lo que permitirá una maleta de mano.

La nueva política para las tarifas Blue Basic, efectiva el 20 de julio, se aplicará a boletos comprados a partir del 25 de febrero, y solo se permitirá un artículo personal pequeño que no supere el espacio debajo del asiento delantero. Además, los viajeros de la categoría Blue Basic no podrán llevar abordo una maleta de mano.

Los pasajeros que de otra manera deseen volar con una maleta no podrán llevarla a bordo. Si un cliente de Blue Basic tiene una maleta consigo al abordar, se le cobrará una tarifa de US$65 para registrar la maleta. Esa tarifa podría llegar hasta US$180 si un cliente ya ha registrado una o dos maletas.

La nueva actualización no se aplica a los miembros de Mosaic, militares activos y menores no acompañados. Un transportador de mascotas aprobado todavía puede volar con un pasajero con una tarifa Blue Basic.

Como parte de este cambio, JetBlue dijo que buscará opciones para reducir el precio de una tarifa Blue Basic. Por lo tanto, aunque los clientes podrán obtener un boleto más económico, no tendrán equipaje de cortesía a mano.

Las tarifas de cambio
A la vez, JetBlue finalmente anunció que eliminará los cargos por cambio y cancelación en tarifas que no sean de Blue Basic. Los clientes de Blue Basic deberán pagar US$100 por las reservas realizadas después del 1 de abril.

Los cambios y cancelaciones dentro de los EE.UU., El Caribe, México y Centroamérica incurrirán en un cargo de US$100. Para otras rutas, el precio es de US$200, incluso si los clientes tienen estatus con la aerolínea.
Para todas las demás clases de tarifas (Blue, Blue Plus, Blue Extra y Mint), los pasajeros recibirán cancelaciones y cambios gratuitos.

Los viajeros deben tener en cuenta que JetBlue actualmente tiene una exención vigente hasta el 31 de marzo que permite que todas las tarifas, incluidas las tarifas Blue Basic, se cambien sin cargo adicional. Puede aplicarse una diferencia de tarifa.

Los cambios por clientes
Los clientes que no sean de Blue Basic tendrán la garantía de recibir espacio en el compartimento superior. Sin embargo, si JetBlue se queda sin espacio en el compartimento superior de un vuelo y la maleta del pasajero debe ser revisada en la puerta, JetBlue le ofrecerá a ese pasajero un crédito de US$25 válido para viajar en JetBlue durante un año. El objetivo es conseguir que la mayor cantidad posible de clientes compren hasta Blue.

Otras aerolíneas, como United Airlines, no permiten pasajeros de clase económica básica con maleta de cortesía. American Airlines solía prohibir el equipaje de mano, sin embargo, lo autorizó después. La empresa Delta Air Lines permite en cabina un bolso de mano y un artículo personal.

Mientras que Southwest, otra aerolínea de clase económica, acepta dos maletas documentadas de cortesía, un bolso de mano y un artículo personal para volar.