Esta es Carmen Genao, dedicada al sector farmacéutico en los Estados Unidos por varias décadas, jamás pensó en tener que enfrentar a una pandemia como COVID.

Nació en el primer Santiago del Nuevo Mundo en República Dominicana, Santiago de los Caballeros, el que ama con locura, pero se educó y se creció en Nueva York, donde por más de 30 años está vinculada a este importante sector del sistema de salud de los Estados Unidos *

Nueva York, Estados Unidos. – En la lucha en contra de la pandemia del COVID-19, encontramos millones de héroes, aveces ocultos, cuyas historias sirven de inspiración y esperanza, en momentos en que la angustia quiere apropiarse de gran parte de población ante los avances de una pandemia que ha trastocado la vida humana. En Nueva York, nos encontramos con la historia de la heroína dominico-americana con “rostro de medicina”, Carmen Genao.

“Tata”, como le llaman sus familiares y amigos cercanos, farmacéutica vinculada con el sector desde hace más de 30 años, adjunto a su equipo de trabajo, tras ser detectado el primer caso de contagio en la ciudad epicentro del virus, no ha parado de trabajar a favor de la salud de sus pacientes en St. Michael’s Pharmacy en Jackson Heigths en Nueva York, desafiando los riesgos que supone en este momento crucial, el temido coronavirus.

Nació en Santiago de los Caballeros, pero fue criada en Nueva York con su hermana Georgina Genao, donde decidió dedicarse a este campo esencial en la salud.

Con sacrificio y esfuerzo laboral, logró establecer su farmacia que se encuentra en una zona de mucho riesgo además por la cercanía con el Hospital Elmhurst de Queens, donde se han ingresado cientos de pacientes en esta emergencia sanitaria mundial.

En reportaje especial para http://www.acento.com.do , durante los días más difíciles enfrentando esta pandemia, narró que su jornada ahora iniciaba más temprano que de costumbre para ataviarse como es de rigor y desayunar en casa antes de salir.

«Tata» como cariñosamente le llaman sus familiares, en un día «normal» antes del COVID, lista para pasar un buen rato con sus empleados y amigos.

«Anteriormente, cuando no había riesgo alguno ni distanciamiento social, solía compartir un desayuno familiar en cualquier punto antes de llegar a su centro de trabajo. Hoy día no puede hacerlo, sacrificando, horas de sueño para llegar en horario apropiado que permita a sus pacientes tener a tiempo los medicamentos previamente recetados», dijo en esta oportunidad.

Levantándose a la 5:00 de la madrugada, acostándose alrededor de la media noche, Carmen Genao, prepara cuidadosamente cada mañana una vestimenta especial para cumplir con este rol que, aunque comercial, tiene un valor social agregado.

Ni ella ni su personal, jamás pensaron verse ataviados con un ropaje que les hace parecer como una “astronautas de la NASA”. Mascarillas especiales, cobertor para su cara, guantes, batas especiales antimicrobianas, cobertores para zapatos y otros equipos de bioseguridad para prevenir posible contagio por la pandemia, cuidando además a sus clientes que día tras día parecen interminables por la demanda de medicamentos en la zona.

A ello se añade que debe velar por la limpieza, desinfección de todo lo que usan, paquetes que reciben en el establecimiento, así como cuidado rutinario propio según los CDCS.

Para esta tarea sin tregua, cuenta con el refuerzo de su inseparable hijo Cristián Filpo y su esposa Pamela, además de Joseph, Delayne, Eliseo y demás farmacéuticos. Cristián, ahora, está en su casa cumpliendo su rol de padre, mientras que su esposa Pamela, continúa apoyándola en lo que definen como “una batalla familiar por la vida de los demás.”

“Aprendí de mi madre que es mi buen ejemplo en la vida, el valor de ser solidario. Que el cumplimiento del deber, solidaridad y ejemplo de trabajo honesto, son el mejor legado para nuestros hijos y la sociedad en general, sobre todo para los hispanos que hemos sido criados y educados en los Estados Unidos, donde me formé en este campo. Para mi es más que un privilegio tener salud para ayudar a mis comunidades a través del servicio que brindamos”, expresa Carmen, propietaria de St. Michael’s Pharmacy.

Devota y fiel creyente de la religión católica, profesada por su madre, doña Edesa Maldonado, también santiaguera, señala que, a pesar de las dificultades, “está agradecida de Dios por su salud, la de su personal, familia y los que se encuentran bien en sus hogares respetando las recomendaciones de las autoridades”, además de “la hermosa oportunidad de que mediante su esfuerzo de trabajo pueda ayudar en esta época histórica en Nueva York.”

“Con el corazón partido”, narra que implementó medidas para mantener el distanciamiento social con los clientes durante los días más cruciales de la lucha contra la pandemia, de los cuales extraña “su cálido abrazo”, sobre todo, los más ancianitos que son los más vulnerables y quienes solían despedirse con esta demostración de afectos muy particular de dominicanos y latinos en general.

“Confío en que juntos lograremos vencer y prontamente nos daremos ese esperado abrazo, ya sea aquí en Nueva York o en mi Santiago en la República Dominicana, por la que seguimos en oración ante tantos casos de COVID-19”, concluyó Carmen Genao, una heroína con rostro de medicina quien sigue al frente en la primera línea de batalla contra esta pandemia, que eliminó de manera temporal las demostraciones de afectos, pero no el deseo interno de cada ser humano en salir victorioso en la lucha contra esta pandemia, que aunque ya no representa epicentro en Nueva York, aún mantiene al mundo.
Reportaje publicado en Acento.com.do

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Rose Mary Santana
Periodista hispanoamericana, Especialista en Medios Digitales y Relaciones Públicas Corporativas. Se distingue por ser Defensora de los Derechos Humanos, Democracia y Libertad de Prensa para los países de América Latina, acuñando la frase de Abraham Lincoln, "La democracia es el gobierno del pueblo, por el pueblo y para el pueblo." Ex presidenta en dos oportunidades del Colegio Dominicano de Periodistas, Florida. Corresponsal en Miami de www.acento.com.do, www.elnuevodiario.com.do y www.Diasporadominicana.com.do, Primicias y otros medios importantes de la República Dominicana. Primera periodista dominicana en escribir desde Estados Unidos para Diario Libre Digital y El Nuevo Diario. Aborda el tema de República Dominicana en Diario Las Américas. Miembro de la Asociación Nacional de Periodistas Hispanos en los Estados Unidos, NAHJ y miembro del Programa de Influyentes del Hispanic Digital Network de Cisión y PRNewswire, quienes crean este blog bajo este programa donde solo participan personalidades consideradas por ellos, como influencer hispanos en los Estados Unidos. Miembro de la Asociación de Prensa Internacional de Miami, MIPA, Asociación Nacional de Hispanos en Estados Unidos, NAHJ, Miembro de la Federación Internacional de Periodistas, FIP, sede Bruselas, Asociación de Prensa Turística de la República Dominicana en FL, del Círculo de Locutores de RD en FL, Asesora de la Carrera de Comunicación Social de URBE UNIVERSITY, ex Directora de Comunicaciones de Diaspora Development Foundation en Florida. Presidenta de la Comisión de Asuntos Diplomáticos del Colegio Dominicano de Periodistas, CDP-RD, Directiva 2019-2022. Egresada de la Universidad Dominicana O & M y con Diplomados en Relaciones Públicas y Relaciones Públicas Corporativas de las Universidades Tecnológica de Santiago, (UTESA) y Acción Pro Educación y Cultura, (APEC) en República Dominicana. Cuenta con un Certificado en Ciencias Políticas de UNICARIBE COLLEGE en el estado de la Florida, donde laboró además como Directora de Comunicaciones en la entidad universitaria. Reconocida por méritos acumulados en las Alcaldías de San Juan en Puerto Rico, Miami en Florida y en la Ciudad de Miramar también en la Florida, en esta última, convirtiéndose en la primera periodista hispana en recibir un reconocimiento en los 60 años de fundada esta Ciudad. Recibió en el 2021 en el marco del Día Nacional del Periodista y Mes del Periodista en República Dominicana, el máximo galardón que otorga el Colegio Dominicano de Periodistas, CDP, "Medalla al Mérito Periodístico". Rose Mary Santana, además obtuvo dos galardones del Observatorio de Medios Digitales de República Dominicana, catalogada en el año 2020, como "Mejor Comunicadora Digital en el Extranjero" y este Blog Noticioso, "Mejor Medio Digital de la Diáspora." Reconocida por diversos medios en la Florida, entre ellos, Dominicanos Hoy. También ha sido reconocida por la Junta Central Electoral en Miami y por el Instituto de Dominicanos en el Exterior, (IDEX). En Puerto Rico, fue reconocida por la Fundación Misión de Amor. Ha recibido a lo largo de su trayectoria profesional, más de 40 certificaciones por participación en cursos relacionados con su carrera, incluidos varios del Fondo de Población de las Naciones Unidas, UNFPA, Universidad Autónoma de Santo Domingo,(UASD), Organización Mundial de la Salud, (OMS), Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia, (UNICEF) entre otros organismos internacionales. También cuenta con varias certificaciones de entidades periodísticas internacionales, entre las que se destacan, la Federación Internacional de Periodistas, (FELAP), la Fundación Konrad Adenauer en Alemania, del Centro Knight de Periodismo de Las Américas y la Universidad de Texas, entre otros. En su haber profesional en República Dominicana, ha sido figura cumbre en coberturas noticiosas de Cumbres de Jefes de Estado y de Gobierno, además de la fuente noticiosa más importante del país, la de la Presidencia de la República Dominicana y otras. Laboró durante muchos años para Radio Cadena Comercial y su red de más de 20 emisoras a lo largo del país. Fue corresponsal desde República Dominicana para Estados Unidos de la Voz de América, (VOA). Rose Mary Santana, se convirtió a su llegada a la Florida, en ser la única periodista dominicana que ha sido invitada por el Comando Sur de los Estados Unidos para abordar un Black Hawk y aterrizar en un portaaviones en el océano para una cobertura periodística en el buque hospital Kearsarge. Cuenta con un certificado de Cobertura de Desastres, tras concluir entrenamiento con la Sociedad Interamericana de Prensa, SIP, realizado en Miami. También ha participado invitada por la Embajada de los Estados Unidos en República Dominicana en el seminario de Liderazgos en Medios de Comunicación, efectuado conjuntamente con el Centro Internacional para Periodistas, (ICFJ). Labor Comunitaria Social Ella ha desempeñado una amplia labor en el campo comunitario, laborando con reputadas entidades sin fines de lucro, a título de cooperación. Entre esas instituciones se destacan en su natal, República Dominicana, diferentes clubes culturales, entre ellos, Nueva Generación y Cultural La Fe, donde realizó la Primera Caminata de Lucha Contra las Drogas de manera conjunta con importantes organismos en República Dominicana. De hecho, la primera Escuela Pública del Sector La Loma del Chivo en el Barrio 27 de febrero, una columna lleva su nombre, dedicada en función de su esfuerzo para lograr esta construcción que beneficia a miles de niños con accesibilidad a la educación que residen en este sector, entre otras actividades comunitarias en su país. En el Estado de la Florida, se ha desempeñado como directora de comunicaciones de la Fundación del ex pelotero de Grandes Ligas, Juan Guzmán de manera honorífica, dentro de sus labores sociales, llegando a realizar exitosamente dos Cenas Galas para la entidad. También en Diáspora Development Foundation en la Florida, ha sido voluntaria, miembro del equipo fundador y Directora de Comunicaciones. Colabora con grupos comunitarios que luchan contra cáncer de seno, siendo una sobreviviente de la enfermedad.

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